第一讲 质量是企业立足的根本 品质管理培训品质的含义与内涵 质量/ / 品质 一组固有特性满足要求的程度,(特性,满足要求 ,程度),满足顾客以及其他要求的程度 品质的“不重要性” 与生产进度/业务员/技术人员 从事着光荣而艰巨的岗位 品质部不创造价值,但能保证产品价值的实现,提高产品价值 什么叫质量? 品质与品质人员的定位 品质的重要性 顾客对产品质量的关注程度 企业发展必须要依赖产品质量保障 提升产品的竞争优势,知名企业(日本企业、美国企业)品质的发展演变 质量检验阶段 1.品质人员的定义为检验人员. 2.检验成本浪费 3.检验人员的技能素质 统计控制阶...
上传时间:2018-11-19
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